İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Dossier mobil uygulamasını ("Uygulama") indiren ve kullanan gerçek kişiler ("Kullanıcı") ile Uygulama'nın hak sahibi olan Özgür Tuna Yavuz ("Hizmet Sağlayıcı") arasında, Uygulama'nın kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenleyen sözleşmesel hükümleri ihtiva eder. Uygulama'yı indirmek, hesap açmak veya kullanmak, işbu Şartlar'ın tarafınızca okunduğu, anlaşıldığı ve kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelir.
Uygulama: "Dossier" adıyla yayımlanan iOS işletim sistemine yönelik mobil yazılım ve onunla bağlantılı sunucu altyapısı.
Hizmet: Uygulama aracılığıyla sunulan, müşteri kayıtları, notlar, sesli notlar ve bunlara ilişkin yapay zekâ destekli işlevler dahil olmak üzere, Uygulama'nın tüm fonksiyonları.
Kullanıcı: Hesap açıp Hizmet'i kullanan gerçek kişi.
Workspace: Birden çok Kullanıcı'nın aynı veri kümesine yetkili olarak eriştiği ekip alanı.
İçerik: Kullanıcı tarafından Uygulama'ya girilen veya yüklenen her türlü veri (müşteri kaydı, not, ses kaydı, transkript, vb.).
Hizmet Sağlayıcı: Uygulama'nın hak sahibi ve veri sorumlusu olan Özgür Tuna Yavuz.
Uygulama; satış ekipleri, danışmanlık ve sair iş süreçleri yürüten profesyoneller için müşteri ve süreç yönetimini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Hizmet kapsamında, sınırlı olmamakla birlikte, aşağıdaki temel işlevler sunulmaktadır:
Hizmet'ten yararlanmak için Kullanıcı, geçerli bir e-posta adresi ile hesap açmak zorundadır. Hesap açma sırasında ve sonrasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından münhasıran Kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, hesap parolasının gizliliğinin ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerin sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul eder. Hesabın yetkisiz kullanıldığına dair şüphe oluşması hâlinde, Kullanıcı derhal ozgurtuna111@hotmail.com adresine bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
13 yaşın altındaki kişiler Hizmet'i kullanamaz. Kullanıcı, hesap açarken bu yaş şartını sağladığını beyan ve kabul eder.
Kullanıcı, Hizmet'i aşağıdaki amaç ve fiillerle kullanamayacağını kabul ve taahhüt eder:
Bu kuralların ihlali, Madde 12 hükümleri çerçevesinde Hizmet Sağlayıcı'nın hesabı askıya alma veya feshetme hakkını doğurur.
Sesli not özelliği, Kullanıcı'nın yalnızca kendi sesini ya da kayıt yapılması için açık rıza vermiş üçüncü kişilerin sesini içeren ses kayıtları oluşturmak amacıyla sunulmaktadır.
Kullanıcı, üçüncü kişilerin (örneğin müşteri görüşmelerindeki muhataplar) sesinin kaydedilmesi durumunda, kayıt öncesinde ilgili kişilere bilgi vermek ve gerekli açık rızayı almakla münhasıran sorumludur. Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı (özellikle KVKK ve Türk Ceza Kanunu m. 134), izinsiz ses kaydını cezai ve hukuki yaptırıma tabi tutmaktadır.
Kullanıcı, bu madde kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali nedeniyle Hizmet Sağlayıcı veya üçüncü kişiler nezdinde doğabilecek her türlü zararı, tazminatı, idari para cezasını ve sair sorumluluğu Hizmet Sağlayıcı'ya rücu hakkı saklı kalmak kaydıyla münhasıran üstlenir.
Kullanıcı tarafından Uygulama'ya girilen tüm İçerik, Kullanıcı'nın mülkiyetinde kalmaya devam eder. Hizmet Sağlayıcı, İçerik üzerinde herhangi bir mülkiyet veya pazarlama hakkı iddia etmez.
Kullanıcı, Hizmet'in sağlanabilmesi için gerekli teknik faaliyetlerin (saklama, yedekleme, görüntüleme, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarma) yürütülebilmesi amacıyla, İçerik üzerinde Hizmet Sağlayıcı'ya ücretsiz, münhasır olmayan ve coğrafi sınırlama içermeyen bir kullanım lisansı verdiğini kabul eder. Bu lisans, hesabın kapatılması ve İçerik'in silinmesi ile sona erer.
Kullanıcı, Uygulama'ya yüklediği veya kaydettiği İçerik'in yasal olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve gerekli rızaların alındığını taahhüt eder.
Hizmet, fonksiyonelliğinin sunulabilmesi amacıyla aşağıda belirtilen üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarını kullanmaktadır:
Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Kullanıcı, ilgili hizmetlerin Hizmet'in kullanılması için zorunlu olduğunu ve bu hizmetlerin kapsamı dışında kalan hususlardan Hizmet Sağlayıcı'nın sorumlu olmadığını kabul eder.
Uygulama'nın kendisi, kaynak kodu, arayüz tasarımı, "Dossier" markası, logoları, metinleri ve sair tüm fikri mülkiyet unsurları Hizmet Sağlayıcı'nın münhasır mülkiyetindedir. Kullanıcı'ya işbu Şartlar kapsamında sağlanan kullanım hakkı; kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir nitelikte sınırlı bir lisanstan ibarettir. Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı ön onayı olmaksızın bu haklara konu unsurları çoğaltamaz, dağıtamaz, türev eser yaratamaz veya tersine mühendislik yapamaz.
Hizmet, "olduğu gibi" (as is) ve "kullanılabilir olduğu durumda" (as available) sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya belirli bir sürede yanıt vereceğine ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmaz.
Hizmet, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının (Supabase, Google, Apple) hizmetlerinden, planlı bakım çalışmalarından veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan kesintilere konu olabilir. Bu tür kesintilerden kaynaklanan dolaylı ve doğrudan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:
Bu sınırlama, Hizmet Sağlayıcı'nın kasıt veya ağır kusuruna dayalı sorumluluk hâllerinde ve mevzuatın bertaraf edilemeyeceği sair durumlarda uygulanmaz.
Kullanıcı; (i) işbu Şartlar'ı veya yürürlükteki mevzuatı ihlali, (ii) İçerik aracılığıyla üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi, (iii) izinsiz ses kaydı yoluyla KVKK veya benzeri mevzuatı ihlal etmesi nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'ya yönelik üçüncü kişiler tarafından ileri sürülecek her türlü talep, dava ve yaptırımdan (idari para cezaları dahil) Hizmet Sağlayıcı'yı tazmin etmeyi ve Hizmet Sağlayıcı'yı bu tür taleplerin sonuçlarından beri kılmayı kabul ve taahhüt eder.
Kullanıcı, Uygulama içinden "Ayarlar → Tehlikeli Bölge → Hesabımı Sil" yolunu izleyerek hesabını dilediği zaman tek taraflı olarak kapatabilir. Hesabın kapatılması üzerine, Kullanıcı'ya ait tüm İçerik ve kişisel veriler kalıcı olarak silinir.
Hizmet Sağlayıcı, işbu Şartlar'ın ihlali halinde Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Ağır ihlaller (mevzuat ihlali, başka kullanıcılara yönelik tehdit, altyapıya saldırı vb.) söz konusu olduğunda hesap, derhal ve bildirim olmaksızın kapatılabilir.
Hesabın hangi gerekçeyle olursa olsun feshi, işbu Şartlar'ın niteliği gereği fesih sonrasında da geçerli olması gereken hükümlerinin (özellikle Madde 6.2, 8, 10, 11, 17) yürürlüğünü etkilemez.
Doğal afet, savaş, terör eylemi, salgın hastalık, kamu otoritelerinin tasarrufları, internet altyapısının ulusal veya küresel ölçekte aksaması, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hizmetlerini durdurması veya benzeri öngörülemez ve makul kontrol dışı olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince taraflardan hiçbiri yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'ya yönelik her türlü bildirimi (i) Kullanıcı'nın hesap açarken verdiği e-posta adresine veya (ii) Uygulama içi bildirim yoluyla yapabilir. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
Kullanıcı, işbu Şartlar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez veya temlik edemez. Hizmet Sağlayıcı, işbu Şartlar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini Kullanıcı'ya bildirimde bulunmak suretiyle bağlı veya halef şirketlerine devredebilir.
İşbu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve daha önceki sözlü veya yazılı her türlü mutabakatın yerine geçer. İşbu Şartlar'ın herhangi bir maddesinin yetkili merciler tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır ve geçersiz hüküm yerine, mümkün olan en yakın geçerli hüküm uygulanır.
İşbu Şartlar, münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlar'ın yorumlanması veya uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Hizmet Sağlayıcı, işbu Şartlar'ı tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı nitelikteki değişiklikler, en az otuz (30) gün önceden Uygulama içi bildirim ya da e-posta yoluyla duyurulur. Kullanıcı'nın bu süreden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Şartlar'ı kabul ettiği anlamına gelir. Değişikliklere katılmayan Kullanıcı, hesabını kapatma hakkına sahiptir.
İşbu Şartlar'a ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
Hizmet Sağlayıcı: Özgür Tuna Yavuz
E-posta: ozgurtuna111@hotmail.com